1.賠償額は、あらかじめ特約のあった場合のほかは次の方式によって算定します。
※物品の再取得価格（現時点における物品の市価）X物品の購入時からの経過月数に対応する保証割合
2.賠償額算定の特例：洗濯物が紛失した場合、または賠償額算定が困難な場合には次の方式によります。
（1）ドライクリーニングの場合クリーニング料金の40倍
（2）ランドリーの場合クリーニング料金の20倍
3.背広上下等2点以上を1対とするものについては、その一部に損害が見られた場合、1対のもの全体を考慮して賠償額を算定する。ただし、何の特約もなく、そのうち1点のみがクリーニングに出された場合はそのもののみを対象にいたします。
4.洗濯物をお預かりして90日過ぎても顧客が受け取らず、またその受け取りないことについて、顧客の側に責任があるときは、クリーニング店はその遅延によって生じた損害については賠償責任を負いません。
5.顧客が洗濯物を受け取った後6ヶ月、またはクリーニング店が洗濯物を受け取ってから1年を経過した時点で顧客が受け取りに来ない場合は、本基準による賠償額の支払いに応じかねます。

（例）冬物ワンピース（購入金額42,000円　購入後1年4ヶ月経過したもの）をクリーニング店側のミスでクリーニング事故を起こし、ワンピースに損傷を与えた場合。
1.商品別平均使用年数より冬物ワンピースの耐用年数は4年
2.常識的に使用されたワンピースと認められる（B級）
3.物品の購入時からの経過日数に対応する保証割合の表より保証割合は65% 補償額は、42,000円×65%＝27,300円
当店は冬物ワンピースの損傷賠償として27,300円をお客様にお支払います。 この場合ワンピースは当店がお客様よりいただき、今後のクリーニング技術向上のための教材として使用させていただきます。尚、クリーニング料金の払い戻しはできませんので、あらかじめご了承下さい。